Brand24はブランド名・競合・キーワードへのオンラインメンションをリアルタイムで追跡し、AIセンチメント分析でポジティブ/ネガティブを自動判定するソーシャルリスニングツールです。SNS・ニュース・ブログ・掲示板を横断監視し、炎上の予兆を即キャッチ。PR担当・マーケターのブランド管理に使われています。

Brand24でできること：主要機能

機能内容活用例
リアルタイムメンション追跡SNS・ニュース・ブログ・フォーラムを横断してブランド名を監視自社の口コミ・言及を即把握
AIセンチメント分析各メンションをポジティブ・ネガティブ・ニュートラルに自動分類炎上の予兆を早期検知
AI Insights週次・月次のブランド状況サマリーをAIが自動生成定期レポートの自動化
競合比較競合他社のメンション数・センチメントを比較（シェアオブボイス）市場でのポジション把握
Slack通知重要メンションをSlackに即時通知炎上・バズ・問い合わせへの即対応

Brand24の料金プラン（2026年最新）

プラン料金（月払い）ブランド数メンション/月主な機能
Individual$99/月32,000個人ブランド・小規模モニタリング
Team$179/月75,000チーム利用・PDF レポート
Pro$249/月1225,000AI Insights・競合比較・API連携
Enterprise$499/月25100,000SSO・専任CSM・SLA

個人ブランドや中小企業のスタート点はIndividual（$99/月）。AI Insights・競合比較はPro以上。年払いで約20%割引になります。

Brand24の使い方：初期設定の手順

  1. サインアップ（14日間無料トライアル・クレカ不要）
  2. プロジェクト作成：「New Project」→ 監視キーワード（ブランド名・競合名・業界用語）を入力
  3. メンション一覧を確認：リアルタイムで収集された言及が一覧表示される
  4. センチメントフィルタで絞り込み：ネガティブのみ表示してリスクを優先対応
  5. Slack連携設定：Settings → Notifications → Slackチャンネルを指定

Brand24 vs Mention vs Sprout Social 比較

比較項目Brand24MentionSprout Social
最低料金$99/月$41/月〜$249/月〜
AIセンチメント分析✅△（基本）✅
AI自動サマリー✅（AI Insights）❌✅
Twitter/X対応✅✅✅
競合比較✅（Pro以上）△✅
向いている用途ブランド監視・PR・小規模マーケPR・メディア監視SNS管理全般・大企業

こんな人におすすめ

  • 自社ブランドの口コミ・評判をリアルタイムで監視したいPR担当：炎上の予兆を早期に把握してリスク対応できる
  • 競合他社のSNS動向を把握してマーケ戦略に活かしたいチーム：シェアオブボイス分析で市場ポジションを定量化できる
  • インフルエンサー・メディア言及を追いたいスタートアップ：個人プランから始めてPR効果を計測できる