ZapierはAPIの知識なしで5,000以上のアプリを自動連携できるノーコード自動化ツールです。GmailやSlack、Google Sheets、HubSpotなどのアプリ同士をつなぎ、繰り返し作業を自動化する「Zap（ザップ）」を数分で作れます。2024年のAI機能強化により、ChatGPT・Claude・Gemini APIとの連携や、自然言語でZapを作成できる「Zapier AI」機能が追加されました。
Zapier AIとは？基本の仕組みと強み
Zapierの基本構造は「トリガー（起点）→アクション（処理）」のシンプルなフローです。例えば「Gmailに特定のメールが届いたら（トリガー）→Slackに通知を送る（アクション）」という流れを、コードなしで設定できます。
- 5,000以上のアプリ連携：国内外の主要SaaS・ビジネスツールをほぼ網羅
- Zapier AI（自然言語入力）：「毎朝9時にGoogleカレンダーの予定をSlackに送って」と入力するだけでZapを自動生成
- ChatGPT・Claude連携：Zapの途中でAIにテキスト処理させる「AI by Zapier」アクション
- マルチステップZap：1つのトリガーから複数のアクションを順次実行
- フィルター・条件分岐：条件を満たしたときだけアクションを実行
- 遅延・スケジュール：指定時刻・一定時間後にアクションを実行
Zapier AIの料金プラン
| プラン | 料金 | Zapタスク数/月 | 主な機能 |
|---|---|---|---|
| Free | 無料 | 100タスク | シングルステップZap・基本連携 |
| Professional | $19.99/月〜 | 750タスク〜 | マルチステップ・フィルター・Zapier AI |
| Team | $69/月〜 | 2,000タスク〜 | チーム共有・フォルダ管理・優先サポート |
| Enterprise | 要問合せ | 無制限 | SSO・SAML・高度な管理機能 |
「タスク数」は各Zapが1回実行されるたびに1タスク消費します。100ステップのZapを1回実行すると100タスク消費するわけではなく、そのZapの実行1回につき1タスクです。
Zapier AIの使い方：はじめてのZap作成
- zapier.comにサインアップして「Create Zap」をクリック
- トリガーアプリを選択（例：Gmail）→「新着メール」などのトリガーイベントを選択
- Gmailアカウントを接続・許可
- アクションアプリを選択（例：Slack）→「メッセージを送信」などのアクションを選択
- Slackに送るメッセージ内容を設定（Gmailのデータを差し込み可能）
- 「Test」でテスト実行 → 問題なければ「Publish」で有効化
Zapier AIを使った自然言語Zap作成
Professionalプラン以上では、入力欄に「やりたいこと」を日本語または英語で入力するだけでZapの下書きを自動生成できます。
- 「Google フォームに回答が来たらHubSpotに連絡先を追加してSlackに通知して」
- 「毎日午前9時にGoogle SheetsのA列の内容をメールで送る」
生成後は各ステップの接続・マッピングを確認・修正してから公開します。
ChatGPT・Claude API連携の活用例
「AI by Zapier」アクションを使うと、Zapの途中でAIにテキスト処理をさせることができます。
- メール要約：Gmailの長文メールをClaude APIで要約してSlackに投稿
- リード分類：問い合わせフォームの内容をChatGPTで「見込み度：高/中/低」に分類してCRMに記録
- 翻訳自動化：英語のサポートチケットを翻訳してZendeskに追加
- SNS投稿生成：Notionのブログ下書きをGeminiでSNS用に要約してBufferに予約投稿
Zapier AI vs Make（Integromat）比較
| Zapier AI | Make（Integromat） | n8n | |
|---|---|---|---|
| 対応アプリ数 | 5,000以上 | 2,000以上 | 400以上（自己拡張可） |
| 操作の難易度 | 初心者向け | 中級者向け | 技術者向け |
| AI機能 | ✅ Zapier AI・AI by Zapier | ✅ OpenAI連携 | ✅ LLM連携 |
| 無料プラン | 100タスク/月 | 1,000オペレーション/月 | セルフホスト無料 |
| 有料最低価格 | $19.99/月 | $9/月 | $20/月（クラウド） |
| 複雑なフロー | △ ビジュアル弱め | ✅ ビジュアルエディタ強力 | ✅ コード拡張可 |
| 日本語サポート | △ 英語UI中心 | △ 英語UI中心 | △ 英語UI |
アプリ連携数の多さとシンプルな操作を重視するならZapier、コスト重視・複雑な条件分岐があるならMake、自社サーバーに置いてコードで拡張したいならn8nが向いています。
こんな人に Zapier AI がおすすめ
- コーディングなしでアプリ同士を連携させたいビジネスユーザー → 5,000以上のアプリを数分で接続
- 繰り返し作業を自動化してコア業務に集中したい個人・スモールチーム → 無料プランで100タスク/月まで試せる
- ChatGPT・Claude APIをビジネスツールに組み込みたい → AI by Zapierで専門知識なしにAIを自動化フローに組み込める
- HubSpot・Salesforce・Gmailなど既存ツールの連携強化 → 対応アプリ数の多さで最も確実に連携できる